Am Samstag, den 30.06.2018, hatten die Verantwortlichen der Großostheimer Rot-Kreuz Bereitschaft Besuch von einem Auditoren-Team des Bezirksverbands WASSERWACHT Unterfranken.

Mit dem Ziel, die beiden Module für Sanitätswachdienste (EQ-SAN) und für Blutspendedienste (EQ BSP) zu überprüfen und ggf. Verbesserungspotentiale zu erkennen, sichteten die Auditoren die Qualitätsdokumente der Bereitschaft. Qualitätsmanagementhandbücher, Verfahrensbeschreibungen und Qualitätsaufzeichnungen der beiden Module wurden bei sehr guten und offenen Gesprächen erläutert und bewertet. Für das Modul Blutspende lag der Schwerpunkt eher auf dem organisatorischen Part, sowie Lagerung und Handling des Materials.

Die praktische Umsetzung der beschriebenen SAN-Prozesse konnten sich die Auditoren am Nachmittag des Audittages anschauen. Es stand die SAN-Absicherung eines Firmenfestes auf dem Tagesplan. Ein besonderes Augenmerk war die Vorbereitung für den SAN-Dienst und was hier alles zu beachten ist. Die professionelle Vorbereitung des Wachteams zeigte ein sehr gutes Verständnis zu Qualität und ehrenamtlicher Tätigkeit. So wurde jede Einzelheit betrachtet und auf Funktion überprüft, bevor es zum SAN-Dienst fortgeht. Dies konnte auch noch einmal beim Kunden während der Absicherung des Festes nachvollzogen werden. Der Veranstalter hat dies lobend anerkannt und weiß die ehrenamtliche Professionalität zu schätzen.

Nach dem Abschlussgespräch, bei dem verschiedene Verbesserungspotentiale angesprochen wurden, lobte das Auditorenteam die gute und offene Zusammenarbeit während des Qualitätsgesprächs. Die Qualitätsbeauftragte der Großostheimer Bereitschaft und der Bereitschaftsleiter bedankten sich im Namen der Bereitschaft für das Engagement der beiden Auditoren, die interessanten Gespräche und neue Ideen.

Alle waren sich einig, an diesem Tag „Ehrenamt und Qualität“ ein gutes Stück voran gebracht zu haben und darüber hinaus einen weiteren Schritt in Richtung Vernetzung ehrenamtlicher Tätigkeit gemacht zu haben.